{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":2,"sheets":["БД","Лист2"],"not_rendered":{"charts":0,"images":0,"macros":1,"external_links":0,"defined_names":4,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"БД","index":0,"n_rows":5,"n_cols":17,"rows_kept":5,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
["Сотрудник CRM","Дата поступление запроса","№ входящего письма","инн","Наименование контрагента","Тема обращения","Вопрос","Стадия работы с контрагентом","В работе у ","дата отправки запроса в другой отдел","дата отправки уточняющего запроса контрагенту","дата отправки ответа контрагенту","Срок отработки запроса",null,null,null,"Комментарий"]
["Юлия Панькина","2019-10-07",null,null,"ВПР","Просроченная_задолженность","Блокировка_оплат","Запрос_на_уточнении_у_контрагента",null,null,null,null,{"$f":"L1-B2","v":{"$error":"#VALUE!"}}]
["Анна Спирина","2019-10-07"]
["Ольга Айнбиндер","2019-10-07"]
["Даниэла Нерац","2019-10-07"]

{"sheet":"Лист2","index":1,"n_rows":75,"n_cols":13,"rows_kept":75,"cut":false,"hidden":false,"merged":[]}
["Сотрудник CRM",null,"Стадия работы с контрагентом",null,"В работе у ",null,"Тема","Вопрос",null,"Тема"]
["Юлия Панькина",null,"Запрос инфо в другом отделе",null,null,null,"Автоматическая рассылка","Не регулярно рассылка платежных поручений",null,"Автоматическая рассылка",null,"Тема","Расшифровка начислений пени"]
["Даниэла Нерац",null,"Запрос на уточнении у контрагента",null,"accrcspmoscow@auchan.ru",null,"Автоматическая рассылка","Подключение к автоматической рассылке",null,"Аккрошаж",null,"Вопрос","Расшифровка начислений пени"]
["Анна Спирина",null,"Ответ контрагенту отправлен ",null,"accrochage atak@auchan.ru",null,"Автоматическая рассылка","Проверка подключения",null,"Акты-сверки"]
["Ольга Айнбиндер",null,null,null,"atakpayments@auchan.ru",null,"Аккрошаж","Задвоенная оплата по документу",null,"Бухгалтер"]
[null,null,null,null,"bank factor@auchan.ru",null,"Аккрошаж","Не закрыт документооборот по УПД",null,"Возврат платежей"]
[null,null,null,null,"crm@auchan.ru",null,"Аккрошаж","Оплата проблемных документов с корректировкой",null,"Детализация ТО"]
[null,null,null,null,"documentscontrol@auchan.ru",null,"Аккрошаж","Отсутствует документ в Оракл",null,"Детализация долга"]
[null,null,null,null,"factoring@auchan.ru",null,"Аккрошаж","Отсутствует оплата документа",null,"Запросы внутренних служб"]
[null,null,null,null,"finance@auchan.ru",null,"Аккрошаж","Расшифровка документов",null,"Корректировка счетов АШАН"]
[null,null,null,null,"k.baranova@auchan.ru",null,"Акты сверки","Акт сверки по услугам АШАН",null,"Неверное назначение платежа"]
[null,null,null,null,"m.andreeva@auchan.ru, d.emirkhanova@auchan.ru",null,"Акты сверки","Акт сверки по услугам АТАК",null,"Общие вопросы"]
[null,null,null,null,"n.timofeeva@auchan.ru, m.bryklya@auchan.ru",null,"Акты сверки","Акт сверки по ТО",null,"Отдел доходов"]
[null,null,null,null,"otdeldohodov@auchan.ru",null,"Акты сверки","Протокол к АС",null,"Отсутствие оплат"]
[null,null,null,null,"payments@auchan.ru",null,"Бухгалтер","Блокировка с/ф",null,"Претензия"]
[null,null,null,null,"penaltiesproxy@auchan.ru",null,"Бухгалтер","Информация о заказах",null,"Просроченная задолженность"]
[null,null,null,null,"receivables@auchan.ru",null,"Бухгалтер","Некорректно заведен документ",null,"Расчет вознаграждений"]
[null,null,null,null,"sverka@auchan.ru",null,"Бухгалтер","Отсутствует оплата документов",null,"Расшифровка начислений пени"]
[null,null,null,null,"vopros.postavschik@auchan.ru",null,"Бухгалтер","Расшифровка документов",null,"Расшифровки п/п"]
[null,null,null,null,"бухгалтер",null,"Возврат платежей","Возврат излишнеуплаченных ДС",null,"Смена реквизитов"]
[null,null,null,null,"закупщик",null,"Возврат платежей","Возврат ошибочно отправленного платежа",null,"Факторинг"]
[null,null,null,null,null,null,"Возврат платежей","Возврат из-за смены реквизитов",null,"Штрафы"]
[null,null,null,null,null,null,"Возврат платежей","Отсутствие возврата",null,"ЭДО"]
[null,null,null,null,null,null,"Детализация ТО","Детализация ТО"]
[null,null,null,null,null,null,"Детализация долга","Расшифровка платежей с банком/фактором"]
[null,null,null,null,null,null,"Детализация долга","Расшифровка долга поставщика перед нами"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Акт-сверки по ТО"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Акт-сверки по услугам АТАК"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Акт-сверки по услугам АШАН"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Информация о состоянии расчетов с поставщиком"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Контактная информация о др.отделах"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Отправка трансферов и оригиналов договоров"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Получение документов"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Поставщик не видит летиж"]
[null,null,null,null,null,null,"Запросы внутренних служб","Судебное разбирательство"]
[null,null,null,null,null,null,"Корректировка счетов АШАН","Расшифровки, детализации, сторно счетов"]
[null,null,null,null,null,null,"Неверное назначение платежа","Не верно указана сумма НДС, %НДС или текст"]
[null,null,null,null,null,null,"Общие вопросы","Возобновление работы портала Экстранет"]
[null,null,null,null,null,null,"Общие вопросы","Долгое ожидание ответа"]
[null,null,null,null,null,null,"Общие вопросы","Платежные дни"]
[null,null,null,null,null,null,"Общие вопросы","Порядок оплаты поставок"]
[null,null,null,null,null,null,"Общие вопросы","Проверка блокировки оплат"]
[null,null,null,null,null,null,"Общие вопросы","Сумма оплат на текущей неделе"]
[null,null,null,null,null,null,"Общие вопросы","Сумма оплат на текущей неделе"]
[null,null,null,null,null,null,"Отдел доходов","Акт сверки по премиям и услугам АШАН/АТАК"]
[null,null,null,null,null,null,"Отдел доходов","Вопросы по взаимозачету"]
[null,null,null,null,null,null,"Отдел доходов","Получение документов по премиям, в/з, штрафам"]
[null,null,null,null,null,null,"Отдел доходов","Расшифровка документов с ANS, INV в названии"]
[null,null,null,null,null,null,"Отсутствие оплат","Денежные средства не поступили на расчетный счет"]
[null,null,null,null,null,null,"Отсутствие оплат","Запрос на розыск платежа в банк"]
[null,null,null,null,null,null,"Отсутствие оплат","Запрос на уточнение по платежу в банк"]
[null,null,null,null,null,null,"Отсутствие оплат","Отсутствие каких-либо оплат "]
[null,null,null,null,null,null,"Отсутствие оплат","Отсутствует оплата по документу"]
[null,null,null,null,null,null,"Претензия","Претензия от внутренних служб"]
[null,null,null,null,null,null,"Претензия","Претензия от поставщика услуг"]
[null,null,null,null,null,null,"Претензия","Претензия от товарного поставщика"]
[null,null,null,null,null,null,"Просроченная задолженность","Блокировка оплат"]
[null,null,null,null,null,null,"Просроченная задолженность","Отсутствует документ в Оракл"]
[null,null,null,null,null,null,"Просроченная задолженность","Отсутствует оплата документа"]
[null,null,null,null,null,null,"Просроченная задолженность","Срок оплаты документа"]
[null,null,null,null,null,null,"Расчет вознаграждений","Расчета вознаграждений"]
[null,null,null,null,null,null,"Расшифровка начислений пени","Расшифровка начислений пени"]
[null,null,null,null,null,null,"Расшифровки п/п","Запрос на верификацию платежа от фактора"]
[null,null,null,null,null,null,"Расшифровки п/п","Предоставление расшифровок"]
[null,null,null,null,null,null,"Смена реквизитов","Проверка реквизитов"]
[null,null,null,null,null,null,"Смена реквизитов","Смена реквизитов"]
[null,null,null,null,null,null,"Смена реквизитов","Смена ю/л"]
[null,null,null,null,null,null,"Факторинг","Предоставление сканов доверенностей"]
[null,null,null,null,null,null,"Факторинг","Рассчитать % ВЗ"]
[null,null,null,null,null,null,"Штрафы","Детализация штрафы"]
[null,null,null,null,null,null,"Штрафы","Обоснование, опровержение выставленных штрафов"]
[null,null,null,null,null,null,"Штрафы","Сторно штрафов"]
[null,null,null,null,null,null,"ЭДО","подключение к ЭДО"]
[null,null,null,null,null,null,"ЭДО","проблемы с выгрузкой документов"]
[null,null,null,null,null,null,"ЭДО","ошибка в документах"]