"Фамилия Имя: мария
 адрес: воскресенская д 91 кв 94 9 этаж одноподьездный
 адрес эл. почты: angel.84-10@mail.ru
 телефон: 89509622574
 способ доставки 
 способ оплаты: "

тут убираю кавычки и опять в ексель, чтобы разбить текст по столбцам.

Фамилия Имя: мария
 адрес: воскресенская д 91 кв 94 9 этаж одноподьездный
 адрес эл. почты: angel.84-10@mail.ru
 телефон: 89509622574
 способ доставки 
 способ оплаты: