Здравствуйте, помогите пожалуйста составить формулу на втором листе файла, которая бы рассчитывала время на создание определенного действия. В приложенном файле: В столбце created_at –начальное время, когда была создана задача Столбец first_response_time – показывает время, когда впервые отреагировали на задачу Столбец first_resolve_time – показывает время за которое решили задачу.
В создаваемом формулой столбце, нужно для каждой строки посчитать время в часах, которое затрачивается на задачу от created_at до first_response_time, учитывая при этом , что рабочие часы с 9:00 по Гринвичу до 17:00 с понедельника по пятницу по тихоокеанскому времени за исключением праздников Великобритании, США и Канады (то есть нужно исключать выходные и нерабочие часы( с 17.00 до 9:00) ну и праздники. И если можно создать графики для первого столбца, который бы показывал наглядно выход времени выполнения за пределы нормы (норма –это 24 часа, то есть задача должна решаться за 24 часа) Пример: Строка номер 122: first_response_time =4078/60=68 часа, но created_at =18:28, то есть после 17:00 была создана задача накануне выходных и если вычесть из 68 время до начала рабочего дня (6ч-0,47ч+24+9=38,53) –праздников не было на следующий день, следовательно 68-38,53=29,47, это значит в 24 часа не уложились и на графике нужно показать выход за предел 24 часа. Файл с выходными праздниками прилагаю.
Здравствуйте, помогите пожалуйста составить формулу на втором листе файла, которая бы рассчитывала время на создание определенного действия. В приложенном файле: В столбце created_at –начальное время, когда была создана задача Столбец first_response_time – показывает время, когда впервые отреагировали на задачу Столбец first_resolve_time – показывает время за которое решили задачу.
В создаваемом формулой столбце, нужно для каждой строки посчитать время в часах, которое затрачивается на задачу от created_at до first_response_time, учитывая при этом , что рабочие часы с 9:00 по Гринвичу до 17:00 с понедельника по пятницу по тихоокеанскому времени за исключением праздников Великобритании, США и Канады (то есть нужно исключать выходные и нерабочие часы( с 17.00 до 9:00) ну и праздники. И если можно создать графики для первого столбца, который бы показывал наглядно выход времени выполнения за пределы нормы (норма –это 24 часа, то есть задача должна решаться за 24 часа) Пример: Строка номер 122: first_response_time =4078/60=68 часа, но created_at =18:28, то есть после 17:00 была создана задача накануне выходных и если вычесть из 68 время до начала рабочего дня (6ч-0,47ч+24+9=38,53) –праздников не было на следующий день, следовательно 68-38,53=29,47, это значит в 24 часа не уложились и на графике нужно показать выход за предел 24 часа. Файл с выходными праздниками прилагаю.l-lisa
Предварительный анализ показывает, что ограничиться одной формулой для данной задачи не удастся. Она напоминает малобюджетный проект. В связи с этим предлагаю назначить бюджет задачи и перейти с её описанием на платную ветку форума. Общее представление о технологии расчетов получено.
l-lisa, здравствуйте.
Цитата
составить формулу
Предварительный анализ показывает, что ограничиться одной формулой для данной задачи не удастся. Она напоминает малобюджетный проект. В связи с этим предлагаю назначить бюджет задачи и перейти с её описанием на платную ветку форума. Общее представление о технологии расчетов получено.NikitaDvorets