Нужна Ваша помощь... я уже и фильтровала... и в ручную... надо из трех таблиц сгенерировать одну таблицу, но по уму..., отсеив ненужное... помогите пожалуйста.... в ручную оооочень долго... примерно 40000 в месяц звонков...
Нужна Ваша помощь... я уже и фильтровала... и в ручную... надо из трех таблиц сгенерировать одну таблицу, но по уму..., отсеив ненужное... помогите пожалуйста.... в ручную оооочень долго... примерно 40000 в месяц звонков...Ocharovashka666
Доброе утро! Спасибо вам большое- базу сделала, без вашей помощи в ручную бы до нового года делала бы. Но когда стала соединять отчет из базы с отчетом оператора-столкнулась с проблемой... нужна немного другая формула... хотя я не уверена что вообще можно найти такую формулу.. но надежда, как говорится умирает последней... Дело в том, что при поступлении звонка оператору-она нажимает кнопку пуск, что б самой зафиксировать время и проблему звонка. Так вот, проблема в том, что кнопку они нажимают или при поступлении звонка (перед ответом), или в конце разговора (что б статистику себе улучшить), а могут вообще звонок не оформить... Помогите пожалуйста, если это возможно
Доброе утро! Спасибо вам большое- базу сделала, без вашей помощи в ручную бы до нового года делала бы. Но когда стала соединять отчет из базы с отчетом оператора-столкнулась с проблемой... нужна немного другая формула... хотя я не уверена что вообще можно найти такую формулу.. но надежда, как говорится умирает последней... Дело в том, что при поступлении звонка оператору-она нажимает кнопку пуск, что б самой зафиксировать время и проблему звонка. Так вот, проблема в том, что кнопку они нажимают или при поступлении звонка (перед ответом), или в конце разговора (что б статистику себе улучшить), а могут вообще звонок не оформить... Помогите пожалуйста, если это возможноOcharovashka666
Доброе утро. В уточнение проблемы... Насколько понял, данные из отчета, которые нужны в дополнение к базе данных, приведены выборочно. Исправлены формулы в ячейках G10 и H10 для получения данных из отчета (прилагаю). Желательно обозначить, откуда и в какое поле должны попасть данные на примере нескольких ячеек (стрелками).
Доброе утро. В уточнение проблемы... Насколько понял, данные из отчета, которые нужны в дополнение к базе данных, приведены выборочно. Исправлены формулы в ячейках G10 и H10 для получения данных из отчета (прилагаю). Желательно обозначить, откуда и в какое поле должны попасть данные на примере нескольких ячеек (стрелками).NikitaDvorets
Определила строчки по цветам. красным выделила где формулы не правильно показали.. но это из-за того что отчет оператора начался раньше звонка (ответа клиенту)... если можно в те строчки где нет в отчете у оператора звонка-стояли нули... или написано что то типо "нет данных"
Определила строчки по цветам. красным выделила где формулы не правильно показали.. но это из-за того что отчет оператора начался раньше звонка (ответа клиенту)... если можно в те строчки где нет в отчете у оператора звонка-стояли нули... или написано что то типо "нет данных"Ocharovashka666